¿Que es "empresa?

Curiosamente, la palabra “empresa” proviene del italiano, “impresa”, que es una acción para imprimir algo, para que algo se haga realidad, quede patente a través de la implicación y el esfuerzo.

Hoy es considerado tal vocablo como el que determina unidad de producción en el sistema capitalista o economía de mercado. También es definida como conjunto organizado de personas y cosas que contribuyen a la producción de bienes o servicios, y si me permite el lector añado... y de conocimientos, de desarrollo personal, de desarrollo de equipos, de generación de otras empresas, de evolución global, de relación social, de generación de crecimiento económico, del pago de hipotecas, de crecimiento del empresario, de, en definitiva, la vida de muchos millones de personas, -trabajadores y empresarios- que por cierto, ambos son el motor de dichas empresas. Empresas que necesitan sí o sí a las personas y, personas que desarrollan las etapas de su vida, gracias a la creación de las empresas.

¿Somos conscientes realmente de lo que nos necesitamos mútuamente para sobrevivir? ¿Somos conscientes de que cuanto mayor es la sincronización empresa-persona, persona-empresa, más futuro hay para ambas? Entonces, ¿porqué invertimos tan poco en mejorar esta relación tan vital?. Trabajador y empresario tienen una relación "matrimonial" . Ambos deben poner de su parte para el éxito de dicha "empresa". Recursos Humanos, que debería ser el catalizador de las buenas "relaciones matrimoniales", del mantenimiento del interés, de la creatividad, del confort, de la ilusión... dejó de ser en una gran parte de la empresas hace no muchos años, el llamado "departamento de nóminas y gestión de personal" y se ha transformado en el "departamento de movilización de papeles psicoprofesionales de las personas" es decir, grandes políticas de recursos humanos que conllevan miles de horas de planificación y cientos de miles de papeles rellenos que finalmente se archivan, en donde la realidad y eficacia de dichas políticas no llegan realmente a influir en cada una de las personas de la empresa en pos de dicho objetivo "matrimonial". Recursos Humanos gestionaba papeles de trámites legales (nóminas, SS, impuestos...) y ahora llena carpetas de datos psicoprofesionales de los trabajadores...pero no hablamos con ellos, no sabemos realmente nada de ellos y lo más importante, no sabemos que necesitan ellos para poder trabajar con mayor eficacia y eficiencia, principio y fin de una unidad de producción, es decir, una empresa.

El Profesional

¿Qué es ser profesional?...Se dice de la persona que ejerce habitualmente una profesión, deporte, etcétera, como medio de vida y no por afición, y de lo relativo a dicha persona... Interesante definición del diccionario, pues no sólo introduce el término "habitualmente", lo cual no es especialmente llamativo y además se presupone, sino que además añade al final la frase "y de lo relativo a dicha persona..." y subrayo persona, pues es sin lugar a dudas la clave de la profesionalidad. El saber mucho o poco de una profesión, el dedicarse a ella, el hablar de ella, no deja marca de la profesionalidad de uno mismo si no va especialmente unida a la calidad humana con la que se ejecuta dicha profesionalidad. Ser profesional es relativo a la persona, no por sus conocimientos sobre la profesión en sí misma, sino por su responsabilidad, seriedad, ética y carga humanística con la que se desarrolla la profesión. Ser profesional implica, ser en lo profesional, persona.

Más horas...menos rendimiento

Cuantas Organizaciones consideran aún hoy, la importancia de hacer muchas horas en el trabajo. "Fulanito es muy bueno porque se va el último todos los días" - comentario clásico que desde luego sigue vigente en bastantes casos pero que, poco a poco, va quedando gratamente desfasado. " Yo trabajo 50 horas a la semana..." dice futanito- bien y la pregunta es: ¿hubieras obtenido el mismo resultado con 40 ó 35 horas...?. Trabajar muchas horas no es hacer más, sino cansarse más y producir, a corto medio plazo, menos. La reestructuración en las "job description" de muchas Pymes especialmente y algunas grandes en particular, supondría sin duda, más eficiencia y menos gasto. Una persona que aprovecha el tiempo porque trabaja a resultados, utiliza el email para gestionar (no para "hablar" de otros, ó del partido el domingo...), utiliza el teléfono para conseguir (no para charlar de las anécdotas del fin de semana...) y, prepara y canaliza sus reuniones con el tiempo adecuado para avanzar (no para contarse la vida y milagros de personas ó historietas varias que provocan irse por las ramas y evadir los temas centrales de la reunión), es una persona que se cansa menos, utiliza menos recursos de la Organización, es decir, gasta menos, y se va antes a casa a disfrutar de su familia, al gimnasio ó simplemente a descansar. Al día siguiente, estará más descansado, es decir, con más ganas, se enfocará al trabajo con mayor dinamismo y repercutirá progresivamente en sus resultados, carácter, motivación y trayectoria profesional. Para hablar de otras cosas "no profesionales" en la oficina y hacer "relaciones de trabajo" con los compañeros, existen momentos idóneos y necesarios como es el café de media mañana, la comida (en su caso), ó una cena de compañeros cada cierto tiempo.
En las empresas, debemos establecer una filosofía de rendimiento en menos horas, de conciliación familiar y de relación social profesional en los momentos adecuados para ello. Acabar en horas de trabajo real, con el "chismorreo", el email rosa, ó la llamada "facebook", supone más resultados, menos cansancio, menos bajas laborales, más motivación y mayor crecimiento personal y empresarial. Gestionemos esto desde la acogida del nuevo trabajador...

¿Equipos...?

Después de escuchar en los últimos meses distintos puntos de vista a la hora de trabajar en equipo, quería plantear alguna reflexión sobre este tema tan importante y tan poco utilizado realmente. Si, si, poco utilizado porque a menudo, aunque pensemos que estamos trabajando en equipo, deberíamos mirarnos al espejo de la verdad y hacer examen de conciencia.Trabajar en equipo, no nos engañemos, es duro, muy duro, pero inmensamente gratificante una vez conseguido el objetivo. Es duro porque cada persona tiene un carácter diferente, ve las cosas de forma diferente, tiene objetivos individuales diferentes, evoluciona de forma diferente y ha desarrollado habilidades diferentes que luego hay que encajar adecuadamente en la asignación de roles. Insisto, es duro, porque cada miembro del equipo debe intentar congeniar con los caracteres de los demás; debe ponerse las gafas de los demás para comprender como ven los demás, empatizar; debe llegar a un punto de equilibrio entre sus objetivos individuales y los del equipo, debe hacerlos converger en el tiempo; debe evolucionar al mismo tiempo que el resto para no caerse del tren y perder el ritmo; debe, compenetrarse con los demás en el juego de roles en función de su competencias; debe, en definitiva, sacrificarse en cierta medida por conseguir el objetivo común y, esto, supone tiempo y concentración entre otras cosas. Según se gestione la cohesión de los puntos anteriores y en función del grado de implicación del supuesto líder, así se desarrollará la acción.Creemos que trabajamos en equipo porque estamos juntos en el trabajo, pero si limpiamos un poco el espejo, veremos que las grietas son muy importantes.La famosa frase de Rabindranath Tagore " El hacha del leñador le pidió al árbol el mango, y el árbol se lo dio" , plantea una seria reflexión sobre lo que es trabajar en equipo y el esfuerzo que supone. Tapar las grietas en este sentido y tomar conciencia del riesgo de cierto sacrifio, supondrá consolidar la sinergia y conseguir mejores resultados.